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Caroline Vella

Mentions légales & Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Conditions & Engagements

Par Caroline Vella – Coaching professionnel & Accompagnement RH


🧭 1. Mon cadre d’accompagnement – Une alliance professionnelle et humaine
Chez moi, l’accompagnement n’est ni une baguette magique, ni une recette miracle.C’est une alliance humaine, exigeante et structurée, portée par des valeurs claires et inspirée du code de déontologie de l’ICF (International Coaching Federation).
🎯 Ma posture de coach
Je suis garante du cadre, vous êtes responsable du contenu et des décisions.J’écoute, je questionne, je confronte, je soutiens.Le coaching est un espace de parole libre, sans jugement, orienté vers la mise en action et l’autonomie.
📜 Engagements mutuels
Confidentialité : tout ce qui est dit reste entre nous, sauf accord explicite ou obligation légale.
Liberté : chacun est libre d’interrompre l’accompagnement si nécessaire, moi y compris si je considère que le cadre n’est plus respecté.
Responsabilité : vous êtes acteur·rice de votre cheminement.
Respect : de votre rythme, de vos valeurs et de votre singularité.
Coopération : on avance ensemble, en co-construction.
🧠 Supervision & éthique
Je suis engagée dans une démarche d’amélioration continue : supervision régulière, formation, et respect du Code de déontologie ICF.📎 Consulter le code ICF : https://www.coachfederation.fr/code-deontologique/
⚖️ 2. Mentions légales
Éditeur : Caroline Vella 
Statut : Entrepreneure Individuelle (libérale non réglementée)
SIRET : 939 533 964 00010Code APE : 7022Z – Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Adresse : 27 avenue du Général de Gaulle, 92140 Clamart, France
Nom de domaine : https://caroline-vella.com
Contact : contact@caroline-vella.com
Responsable de publication : Caroline Vella
Hébergeur : Nom de domaine chez GoDaddy / Site hébergé par Zoho Sites
📑 3. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
L’accès au site caroline-vella.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Accès : Le site est accessible gratuitement. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance.
Contenu : Tous les contenus (textes, visuels, éléments graphiques) sont protégés par la propriété intellectuelle.
Utilisation : L’utilisation est réservée à un cadre personnel ou professionnel, sans modification ni redistribution sans accord écrit.
Modification : Caroline Vella se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
💼 4. Conditions Générales de Vente (CGV)
Prestations : Coaching individuel / collectif, accompagnement RH, formations, ateliers.
Public : particuliers & professionnels.
Tarifs : exprimés en euros, nets de TVA (TVA non applicable – art. 293B du CGI).
Paiement : par virement ou tout moyen convenu. Un acompte peut être demandé.
Annulation : toute séance non annulée 48h à l’avance est considérée comme due.
Rétractation : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avec accord préalable.
🔐 5. Politique de confidentialité (RGPD)
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), les données personnelles que vous transmettez sont utilisées avec soin et transparence.
Données collectées :
Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, échanges écrits, etc.
Finalité :
Gérer la relation client (devis, accompagnement, facturation)
Transmettre des informations appropriées, personnalisées et en lien avec la relation professionnelle(pas de newsletter automatisée ni de démarchage hors cadre)
Base légale :
Exécution d’un contrat ou démarche précontractuelle
Intérêt légitime
Consentement (si communications ciblées)
Durée de conservation :
Maximum 3 ans après la fin de la relation professionnelle.
Vos droits :Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition ou de limitation du traitement.👉 Contact : contact@caroline-vella.com
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